🏪 En desarrollo

🏪 Sistema de Gestión Almacén Lukas

Plataforma integral para optimizar la gestión de tu almacén familiar.

Profesor: Jorge Esteban Cornejo Elgueta
Lukas Caballero
Felipe Oria
Benjamin Acuña
01

Introducción

Contexto general del almacén y su relevancia en la comunidad.

Almacén Lukas es un pequeño almacén familiar ubicado en Lo Prado, dedicado a la venta de abarrotes (alimentos básicos y productos de consumo doméstico) y productos de limpieza para el hogar.

Este proyecto surge de la necesidad de modernizar la gestión del crédito vecinal, automatizando el control de morosos y mejorando la eficiencia operativa del negocio.

02 — 1/8

Nombre de la PYME

Identificación formal del negocio.

🏪 Nombre Comercial
Almacén Lukas
👤 Nombre del Dueño
Claudio Caballero
🏢 Tipo de Empresa
Pequeña Empresa (PYME)
📅 Año de Fundación
2015
02 — 2/8

Dirección

Ubicación geográfica del almacén.

📍 Dirección
Chicago 121
🗺️ Comuna
Lo Prado
🏙️ Ciudad
Santiago
🗋️ Región
Región Metropolitana
02 — 3/8

Rubro

Sector industrial y área de especialización.

El almacén se encuentra en el sector de comercio minorista, específicamente en la venta de abarrotes y productos de limpieza para el hogar.

🏪 Sector
Comercio Minorista
📦 Subsector
Almacén de Abarrotes
02 — 4/8

Producto y/o Servicio

Oferta principal del almacén.

El almacén ofrece venta de abarrotes (alimentos básicos y productos de consumo doméstico) y productos de limpieza para el hogar. Se atiende tanto en el local como a través de pedidos por WhatsApp y crédito vecinal.

🍞 Producto
Abarrotes
🧴 Producto
Productos de Limpieza
02 — 5/8

Historia

Origen y evolución del almacén.

Almacén Lukas fue fundado en 2015 como un pequeño negocio familiar dedicado a servir a la comunidad de Lo Prado. A lo largo de los años, ha construido relaciones de confianza con sus vecinos, ofreciendo atención personalizada y crédito vecinal.

📅 Año de Fundación
2015
⏱️ Años en el Mercado
10+ años
👨‍👩‍👧‍👦 Tipo de Operación
Familiar
🗺️ Cobertura
Local y Vecinal
02 — 6/8

Dueño

Perfil del fundador y administrador del negocio.

👤 Nombre
Claudio Caballero
💼 Rol
Propietario y Administrador
🎯 Experiencia
+10 años en retail

Visión: Ofrecer a la comunidad un servicio de calidad con atención personalizada y productos de primera necesidad a precios accesibles.

02 — 7/8

Características

Diferenciadores y fortalezas del almacén.

🤝 Enfoque
Atención Personalizada
💰 Servicio
Crédito Vecinal
💬 Canal
Pedidos por WhatsApp
⏰ Horarios
Extendido
02 — 8/8

Competencia

Análisis del entorno competitivo en la zona.

La zona de Lo Prado cuenta con varios minimarkets y otros almacenes locales. Almacén Lukas se diferencia por su crédito vecinal confiable y la atención directa y familiar que ofrece a sus clientes regulares.

🏪 Competidores Principales
Minimarkets
⭐ Diferenciador
Crédito Vecinal
❤️ Ventaja
Relación Familiar
🚀 Oportunidad
Digitalización
03

Objetivo del Proyecto

Meta principal del sistema de gestión.

Objetivo General: Liberar tiempo al dueño del almacén de estar revisando constantemente a los morosos, automatizando el proceso de control de crédito vecinal.

🎯 Beneficios Esperados:

• ✅ Eliminación de hojas de notas y apuntes manuales
• 🔍 Búsqueda rápida de clientes con deudas pendientes
• 📊 Historial completo de pagos y créditos
• 💬 Cobro automatizado vía WhatsApp

04

Procesos

Flujo de trabajo y operaciones del almacén.

1️⃣ Proceso
Compra a Proveedores
2️⃣ Proceso
Recepción e Inventario
3️⃣ Proceso
Venta Retail
4️⃣ Proceso
Crédito Vecinal
5️⃣ Proceso
Pedidos por WhatsApp
6️⃣ Proceso
Control de Caja
05

Problema a Resolver

Desafío identificado y justificación del proyecto.

Al llegar fin de mes, el dueño del almacén debe revisar entre todas las hojas de notas y apuntes para encontrar a los clientes que no han pagado y luego ir a cobrarles directamente por WhatsApp.

⚠️ Problemas Identificados:

• 📝 Desorganización en el registro de deudas
• ❌ Pérdida de información de clientes
• ⏰ Proceso manual y lento de cobro
• 👁️ Sin visibilidad clara de estados de cuenta

¡Gracias!

En Almacén Lukas buscamos modernizar nuestra gestión y mejorar la experiencia tanto para el negocio como para nuestros clientes. Con este sistema, podrán olvidarse de las hojas de notas y encontrar rápidamente a quienes deben, todo en un solo lugar.

✨ Propuesta de valor:

• 💰 Control eficiente del crédito vecinal
• 🗂️ Gestión centralizada de clientes y deudas
• ⚡ Atención más rápida y organizada por WhatsApp

Estamos abiertos a preguntas y comentarios.

Lukas Caballero, Felipe Oria, Benjamin Acuña
+56 9 XXXX XXXX
1 / 14